Le secteur du transport est aujourd’hui révolutionné par le développement des services BtoB. Les taxis traditionnels sont concurrencés par d’autres entreprises de transport privé dont Uber et les véhicules de transport avec chauffeur (VTC). Rencontrant un franc succès auprès des usagers, les VTC contribuent nettement à l’amélioration des services en matière de transport de personnes. Qu’est-ce qui différencient les VTC des taxis ? Quels services proposent-ils en plus ?
Qu’est-ce qu’un VTC ?
Selon la loi Thévenoud du 1er octobre 2014, un véhicule de transport avec chauffeur privé est une voiture haut de gamme mise à la disposition des clients. Il s’agit d’un système de transport payant destiné à délivrer un service unique aux usagers. L’objectif est d’améliorer le secteur du transport privé en proposant des prestations sur mesure, correspondant au plus près à la demande des clients. Quelle que soit la nature du déplacement (voyage d’affaires, séjour touristique, transfert aéroport, etc.), les VTC disposent des équipements nécessaires pour garantir le confort et la sécurité des utilisateurs.
Le développement du numérique a permis aux VTC de s’imposer et de devenir le n°1 sur le marché du transport de personnes. Les entreprises de VTC créent des plateformes de réservation avec géolocalisation sur Smartphone pour interagir en temps réel avec le client. D’ailleurs, les réseaux sociaux ont permis aux VTC d’attirer un public plus jeune. La réservation est d’autant plus simple : ouvrir l’application, choisir le VTC, réserver le véhicule et fixer l’heure et le point de rendez-vous.
Avec des dizaines de millions d’utilisateurs à travers le monde dont 1,5 million en France, les VTC révolutionnent le secteur du transport de personnes. Dans l’Hexagone, les entreprises telles qu’Uber, AlloCab, MarcelCab, ChauffeurPrivé sont des cadors du marché et contribuent logiquement à l’expansion de ce marché. Compte tenu du succès des VTC, l’on recense aujourd’hui près de 11 000 entreprises de VTC dans tout le pays.
Comment reconnaître un VTC ?
En France, les VTC sont régis par le Code des transports. Ils offrent un service haut de gamme aux usagers les plus exigeants en matière de confort et de sécurité. Un chauffeur de VTC doit être titulaire d’un permis, délivré depuis plus de 03 ans. Il doit disposer d’un contrat d’assurance de responsabilité civile professionnelle et d’une assurance Automobile.
Rappelons qu’un VTC doit être réservé au préalable. En effet, il est interdit que ces véhicules accostent directement les clients sur la voie publique. Ceci a été convenu afin de professionnaliser les chauffeurs et de mieux réguler les services de transport de personnes. Toutefois, ils peuvent se garer à proximité des aéroports et des gares, dans l’attente du client ayant réservé. Par conséquent, le non-respect de ces mesures est passible d’un an d’emprisonnement avec une amende de 10 000 à 15 000 €. D’ailleurs, les sanctions peuvent mener au retrait du permis et à l’immobilisation temporaire ou définitive du véhicule.
À la différence des taxis, les VTC disposent d’une flotte de voitures haut de gamme. À l’instar de la société LeCab, l’on constate deux types de VTC à 4 et 9 places : des véhicules classiques tels que la Peugeot 508 et des voitures de luxe telles que la Mercedes Viano. Il faut également noter que les VTC doivent passer un contrôle technique annuel. Coté tarif, les entreprises de VTC fixent leurs prix en fonction de la ville parcourue. À Paris, les tarifs de la société californienne Uber étaient de 2€ la prise en charge, 0,30€ la minute et 1,50€ le kilomètre.
Il existe des sociétés de VTC qui commencent à se faire un nom dans les grandes villes de France. Vous habitez Lyon ? AUTOCAR LYON TRANSFERT vous propose les services suivants : transport VTC, transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), transfert gare et aéroport, autocar, etc.
